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在探讨企业的消费时,康凯先生着重聚焦了企业的“三费”,即企业的招待费用、差旅费用和福利费用。诚然,企业的各类花费繁多,但之所以聚焦这三项费用,是因为对于众多企业而言,这三项费用其实是与人紧密相连的,它们连接着企业的每一位员工。过去,许多企业主要是以市场驱动来推进战略执行,通过选择一个优质的赛道,构建强大的组织能力,便能取得显著的业绩成果。然而,在当下的经济环境里,众多企业已经逐步迈入创新驱动和领导力驱动的阶段。此时,人已然成为企业最为核心的资产。
回顾以往,财务管理的主要职责是守好门、控好费,大部分管理工作都侧重于核实费用的发生是否真实有效。过去,核心的治理方式是依赖票据凭证实现穿透式管理。这固然是一种有效的管理手段,但未必是充分手段。因为票据凭证与真实的交易发生之间,其实还存在着一定的距离。比如,费用是否真实发生,仅凭一张票据是否真实就能说明问题吗?票据中的科目、抬头、日期等真的与企业的规范相吻合吗?这些都成为当前摆在众多企业财务管理人员面前的重要问题。
如图1所示,2015—2019年,A股上市公司招待费和差旅费占营收比重保持在0.68%—0.71%的相对稳定区间,体现出传统费控的惯性特征。2020年占比骤降至0.54%,相比2019年下滑20.6%,这一断崖式下跌的背后,一方面体现了公共卫生事件(新冠疫情)对企业消费管理的冲击,另一方面也蕴含着企业面临生存危机时的本能反应—压缩一切可控成本。更值得关注的是,这种收缩态势延续到2022年,占比进一步探底至0.48%,创下近十年新低。这一现象揭示了企业消费管理的两重属性:既是成本控制的重要抓手,也是企业战略韧性的重要指标。2024年的理性回调并非简单的成本收缩,而是企业在经历疫情洗礼后,对消费管理价值认知的重新校准。
压降全成本(Minimization),全成本管理不是简单的成本削减,而是在保证业务效果的前提下,实现成本结构的优化和效率的提升。显性成本容易被感知,如在供应链成本中酒店的价格、机票折扣等,这些只是冰山一角。隐性成本带来的成本节约会显著高于显性成本。如今社会比较开放,很多供给价格体系公开透明,毛利较低,让利空间非常有限。如果只关注供应链的让利空间,最后只能得到5%—10%的折扣。但是隐性成本的杜绝,节约成本将是100%。
这背后,是五层架构的协同发力—入口层、场景层、管控层、供给层和平台层的紧密配合。从预算申请到消费管控,再到凭证票据管理,做到“预订即合规,可见即可用,事后可追溯”,将合同流、信息流、资金流和票据流等打通,确保消费管理严谨高效。同时,美团企业版还能与企业财务系统深度整合,链接1450万本地生活商家资源,解决企业消费供应链管理复杂的难题。企业消费管理的价值越来越被看见,美容美发、洗衣、洗车及体检等在内的吃住行游乐购等场景也陆续升级中。此外,美团企业版还提供大模型数据分析、对公结算及驾驶舱看板等底层能力,满足各行各业的三费管理需求。
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